海底捞吃出烟头事件始末:宝鸡开元海底捞吃出过滤嘴?

发布于2020-01-13 12:14:45  |  浏览次数 :

  【网友:开元海底捞吃出过滤嘴】网友@貓不喜歡J 爆料说:1月3日在开元海底捞吃火锅,用餐过程中吃出烟头过滤嘴。在和店长交涉的过程中,店长一直推卸责任。而且十二点过后,这个店长还报警恐吓我们,意思是我们扰乱他们海底捞秩序了(期间警察来了,带走了消费小票) ,因为等到后面他们一直拖时间不解决处理,我们有点着急。到一点左右店家依然没有道歉赔偿,我们只好暂时买单离开。

  【#男子曝海底捞吃出烟头#:要求赔偿1元,店铺停业一星期】近日,陕西宝鸡。陆先生称在海底捞吃出烟头,找店长要说法,对方没给出满意方案,反而嫌他们声音大报警。次日,陆先生接到自称是海底捞西安总部的电话,对方称愿给1000元私了,但陆先生要求赔偿1元,店铺停业整顿一星期。目前,双方仍在协商中。

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  来源|都市现场综合

  外卖里吃出烟头,男子在网上投诉,不想商家却回怼“估计再吃下去能吃出一包黄鹤楼”。12月23日,顾客刘先生对商家的行为颇为不满。

  在洪山区工作的刘先生说,21日中午,他点了一份外卖,可没吃两口觉得菜有点不对劲,吐出一看竟然发现是个烟头。他非常气愤,随后便向外卖平台投诉,并在外卖平台该店铺页面下进行点评。22日,他发现商家对点评进行了回复,但回复内容让他更加气愤。   

  店家称,当日刘先生点了一份鸭肉,优惠后价格不到10元。他们很注意菜品卫生,对于刘先生在菜里吃出烟头一事,他觉得很奇怪,怀疑是有人在捣鬼,一气之下对刘先生的点评做了上述回复。不过回想一下,上述回复确实不妥当,不是正确处理投诉的方式。事后,他们退了菜钱,还赔了十几元钱。

  目前,刘先生已经通过微博向食品药品监督管理部门和外卖平台反映了此事。

  虽然这次的事情并没有危害到刘先生的健康,但是不得不说,这样的事情还是要引起重视的,饮食行业的从业者一定要多加注意食品的安全卫生问题!厨师要避免边做菜边抽烟的情况!